岚海网络信息技术有限公司官方博客

背景：
当时任职的网络公司有这样一条老规定：
1.技术部员工的项目奖金为项目总金额的2%。
2.一个月未完成2万业绩的员工讲无法得到奖金。
制度看似没有问题，但是在实施中确实产生了很多问题。那到底有什么问题，改如何对待，如何去解决这些问题？下面是改革提案：
技术部薪酬激励制度改革方案
一.建议取消技术部以两万元为标准的考核制度。
理由如下：
1. 该制度结合现阶段的实施情况来看，违背了其设置的初衷，对员工积极性未能起到激励的作用，奖惩不够分明。在某些情况下缺乏科学性，某些情况下甚至会打击员工积极性。
例一：某技术部员工在1月1日接手项目A,，合同金额为5万元，该项目结单日期为3月10日，为期70天。1月15日，该员工又同时接手项目B，合同金额为5千元，合同期为1个月，结单日期为2月15日。假设AB两个项目都按期完成，则该员工2月的业绩仅为5千元。按制度，虽该员工本月工作并无过失，但该员工无法得到任何奖励。
例二：某技术部员工近期接手数个项目均为低金额合同。且均在合同期内完成，但该月业绩总金额并未达到两万的考核标准。该制度在此情况下虽能发挥促进该员工尽快提前验收其他项目的作用，但，一是存在项目不足的情况，二是更多情况下，想在合同期未到的前提下验收一个项目，存在诸多不可控因素：客户的配合程度、及时性，商务、程序、设计方面的工作档期安排、配合程度及配合及时性等，甚至客户未被批准的ICP备案等小因素，都可能导致项目无法提前验收。则，按制度，虽该员工本月的工作并无过失，但却因业绩不达标，无法得到任何本应有的奖励。
该现象严重打击员工积极性。
2. 该制度自身存在诸多漏洞。很难达到激励员工并提升工作效率的目的。
例一：某员工在无工作过失的前提下，因种种原因，时至月末，仍未有项目验收。该月25日，得知其经手的一个合同金额不足两万小项目已达到验收条件，只需做最后一步微调。按制度，如该小项目在本月验收，该员工本月也得不到任何奖励。在此情况，制度将诱使员工不去积极配合该项目的验收，甚至有意拖延。
该现象不仅影响到公司整体工作效率，如有人为拖延验收时间，也有损公司对外形象。项目不及时验收，夜长梦多，次月该项目将有很大几率产生新的问题，又将影响的下个月的工作，长此以往，损公利私，将会是恶性循环。
例二：制度会诱使员工在绩已达标的情况下，有意消极配合其他项目的验收，以保全次月能完成业绩考核。
以上现象目前多少已有存在。综上可以看出，不排除员工为了构思如何应付制度，影响到正常工作，而容易养成不良风气。
假如设计师如例一中，对那个理论上验收了也无法得到奖励的那个小项目不给与积极配合，而程序员正好需要及时验收该项目业绩才能达标。那么该现象则有可能埋下一些影响团队精神的隐患。
总结：按常规理解，该制度的初衷为：给员工制定工作量，以奖惩分明达到激励员工，达到提升工作效率的目的，可综上所述，该制度按照现有的执行情况并不符合最初定制它的初衷，反而时常会产生不良影响，故建议取消。
二.关于新薪酬激励制度
本着用设计一套更适合的制度，以奖惩分明，达到激励员工士气，积极性，提升员工及技术部团队整体工作效率及协作力的目的，现在有如下构想：
1. 评判标准的转变
从以验收金额为标准转化为以是否按合同期完成验收为标准。
经总结发现，如果以是否在合同期内验收项目作为最终评判标准，试想如果某员工经手的所有项目，都能按照合同期及时验收，那么在项目分配合理，公司运转正常的前提下，无论一个月内该员工的业绩是多是少，是好是坏，都将不会成为对该员工的主要评判标准。甚至员工的业绩为零，他也是没有任何过失的。
2．新制度对员工的激励方面的分析
既然所有项目都按期完成，则说明该员工属于合格员工，优秀员工，此时，他所完成业绩的多少，可以说主要是取决于公司的业务量及项目分配情况。其次，在按期完成项目的前提下，员工以多劳多得为目的，新制度在激励员工积极性、提升工作效率方面，能更好的体现出其优势。
3. 新制度对员工的奖惩方面分析。
3.1奖惩制度的执行方式。
首先大胆的设想，如果项目在合同期内完成，则将其原有的每人2%的项目奖金提升至3%甚至4% ，加大对员工激励，进一步刺激员工的工作积极性。
如因员工自身原因导致项目延期，则该项目无任何奖励。
3.2 奖惩制度的评判标准。
因客户自身原因导致的项目延期，按以往来看时有发生。
此类项目，必须由客户签署正式的延期单，项目最终的验收时间，评判是否按期完成的标准，按最后一张延期单的最终时间来判断。这样能把整个项目流程更加标准化，规范化，也能显示出本公司的专业性及对待项目认真负责的态度。
因技术部员工自身原因造成的项目延期，在客户无任何责任且不愿意签署延期单的情况下，参与该项目的技术部员工，在该项目上均无任何项目奖金，且日后技术部员工的评级，考核等，均以此做为评判依据之一。
4.执行细节
首先，对于大中型项目，对于程序员的人员安排需尽早进行，便于项目进行中双方的提前沟通，方便后期的配合，提高团队合作效率。
其次，对于切片的完成时间，设计师和程序员应在下单后2个工作日内协商确认并在后台跟进备注，如中途有临时变动，需第一时间进行双方协商，确认，后台跟进，并提出解决方案。
大中型项目，下单后2个工作内，设计师及程序员如不提出异议，即视为认可，今后项目进行中，发生的加班等现象，延期等后果，均由自己承担。
5. 执行方式
新制度如通过并执行，需要一定过度期，过度期为新制度实施当日前的，除死单外的项目验收完毕为止。新制度实施后，新签进的项目严格按照新标准执行，原有考核制度即时取消。
6.存在难点
经以上分析，认为难点在于，不排除存在一些一经签署，按以往经验来看马上便能得知可能会出现问题的项目。
如某某B2C，10月23日周5下单，设计师10月26日周一确认接手项目，2天后，即10月28日确认首页。目前该项目正顺利进行中，但合同到期时间为11月30日，从下单到规定验收时间，仅30余日既需完成一个B2C，按以往经验来看，如要按期完成，存在一定难度。
解决方案试想：
首先技术部在协助商务核定价格时，便应充分考虑该项目按以往经验能够完成的时间及技术部现有的项目吞吐能力，给与商务关于时间方面的准确建议。
考虑到商务方面的客观因素，设计师及程序员在接手项目后对可能存在问题的项目应于2个工作日内提出异议，并由经手商务同事，技术部经理，一并协商解决。如确实存在难度，批准特殊解决，那么首先解决项目处理方式，其次确定该项目的确切完成时间。内部奖惩方案，按该项目特定的方式处理。
三.方案总结
新制度使得整个项目流程更加标准化，规范化。更能刺激员工的工作积极性。奖惩分明，对员工既有有效的奖励又有合理的约束。对个人工作效率，团队协作效率的提升有更好的促进作用。
———————————方案完———————————
最后的结果是，公司采纳了改革方案，新制度大致为：
1.将技术部的项目奖金从原有的2%提升为了4%。
2.单方面导致项目延期的员工将无法获得项目奖金。
3.延期超过一个月将按照项目金额的1%对员工的工资进行扣除。
制度一出，皆大欢喜，看着技术部员工们的收入、工作效率乃至公司项目的吞吐量都得以大幅度的提升，蛮欣慰的。
逃离战场也有些时日了，也曾怀念当初和同事们一起并肩作战的日子，也衷心的祝愿曾经的战友们，一切安好，事业有成。