要让用户知道产品的决定权是在用户自己手中的,不要和用户抢夺控制权,要谨慎的帮助用户做一些决定,很多时候还是要让用户自己进行判断,并进行操作
[阅读全文]很多人都有过在网络上咨询问题的经历,这个过程是一个很漫长的过程,提出问题后很长一段时间内都得不到反馈。这样的感觉其实是一个很差劲的用户体验过程。那么如果想一下这种做法,就很好的解决了这个问题,免去了让人烦恼的等待时间。
[阅读全文]如何设计出具有优秀用户体验的产品是交互设计师始终面临的一道难题,“好的产品设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上”这句话被许多设计师视为设计的天 条;至于在设计中如何发现并深刻理解用户的需求,并由此设计出具有优秀用户体验的产品,阿里巴巴的UED团队在多年的产品设计实践中总结出重要的五项原则。
[阅读全文]这种“蔑视”功力,其实是用户体验创新高手的必修课。 很多像魅族这样的野蛮生长公司,对用户呕心沥血,奋不顾身,大胆试错,他们其实是中国创造的先锋力量。但是,用户总是那么喜新厌旧,要成为真正的本土杀手,不仅要理解本土,更要提供一流解决方案。不然,就会像很多生猛的本土公司一样,成为创新流星。
[阅读全文]对于可用性测试,业内人士存在一些普遍认可的原则。它们神圣地如同自然科学里的理论,似乎我们只能对其言听计从、俯首称臣才能践行出“好的可用性测试”。其实,即便是科学,它的一个特征也是“可证伪性”——理论的正确性总是存在前提条件的。真理再向前一步就成为谬误! 可用性测试中的原则同样如此,需要根据目的、资源、环境的不同,灵活把握、权衡取舍,而非一味恪守某一个或某几个原则,也许这才是可用性从业人员经验重要性的体现。
[阅读全文]