一直都觉得高科技的产品是我们年轻人的娱乐工具，但是最近发生的一件事情彻底颠覆了我的认知。事情是这样的，同事的爷爷过生活日，八十五岁的高寿了，原本我们以为他会送点玉器，金银饰品什么的，再不然就是瓷器什么的。谁也没想到他送的是一台IPad，我们都觉得这么潮的产品又是电子科技类的，爷爷都那么大年纪了怎么可能接受。没想到他最后对我们说“爷爷别看年纪大了，可没落在时代的后面，送给他之后，当下就拿起来玩Tom猫、愤怒的小鸟，还会听歌儿，自己玩的不亦乐乎。”
这真真是个很奇怪的现象： 为什么ipad无论老人小孩都会用，基本操作甚至很少需要别人的协助和说明书！
这不仅让我思考，什么样的设计才能“童叟无欺”，老人、孩子都可以流畅使用。那么，交互设计不该是“精英化”的，更该是“傻瓜式”的，去追求一种更“本能”的操作，就像吃饭穿衣一样简单。
究竟是孩子容易接受电子产品？还是电子产品容易让孩子接受？
如何才能让设计理解成为“用户的本能”？
1、易理解的表达
易理解的表达不仅包括视觉和文字，交互操作也要做到透明，引用臭鱼的总结就是：
操作时，操作有反馈。
操作前，结果可预知。
操作后，操作可撤销。
当然，一些交互操作主要需要靠更外一层视觉元素的支持
2、理解你的用户
要把用户看作崇尚简单的、挑剔的、迟钝的、很忙的：能少键入就少输入，能少点击就少点击，能少思考就少思考。
而产品则要做个好好先生：做到体贴的、温暖的、宽容的、有安全感的、易理解好沟通。有些时候为不给用户不必要的干扰，很多压力和责任都要后台默默的扛起来。
3、充分理解、引导用户的行为流
一方面要了解用户可能的点击流程，做到让用户每一步到下一步都随心所欲；另一方面产品要有良好的信息架构，操作引导要高逻辑，但要好理解。
对于整个操作的完成，需要有引导说明，让用户知道自己完成到哪里，还需要什么。
除此之外，要方便用户返回、后退、反悔、回到起点。
GUI设计师和一般视觉设计师或平面设计师最大的不同在于设计的图案要有某些交互行为的暗示作用。比如，Ipad上扳动的按钮就要让用户有向哪里扳动的行为暗示。而很多pc产品直接抄袭未免不符合触屏用户直接用手操作的使用习惯。关于更多的视觉语言隐喻可以移步到 《聊聊图标的信息传达》
产品说明语言也应当是简练、容易理解并且友好的。文字是一种理解的力量，当苹果推出Macintosh的时候，乔布斯要求用户手册写得非常易懂。他的团队说“我们尽力了，手册只需要高中三年级水平的英语。”乔布斯说：“不行，要小学一年级水平的也能读懂。”文化不一定是衡量标准，但是产品语言绝不可咬文嚼字、故弄玄虚或者繁复华丽。
其实，用户越是表面上使用简单的产品，背后越是蕴含了交互设计师复杂而深刻的逻辑思考。看似简单，其实是设计师不断研究不断分析在进行缜密的思考之后得到的最佳的用户体验感受。
站在“本能”的基础上去考虑设计分析设计研究设计，才能得到最完美的交互设计，最完美的用户体验，为了“本能的设计”更加的贴切，让我们一起努力吧。
来源：草根网 - 互联网界的读者文摘
