2011年9月19日，淘宝商城宣布开放的B2C平台战略，将对所有零售形态全面开放，共同分享淘宝商城明年2000亿市场规模的蛋糕。同时，淘宝商城将品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商一同共建中国的B2C生态系统。
当天，淘宝商城还与包括一号店、银泰网、库巴网、易讯等在内的38家国内顶级垂直B2C企业联合宣布达成战略合作，38家垂直B2C企业将集体在淘宝商城开设官方旗舰店。
联手国内顶级B2C企业
从引入传统领域的品牌商、渠道商，到淘品牌的大发展，此次集体引入垂直B2C企业，无疑是淘宝商城一次成功的模式创新和平台升级。从这天开始，人们应该重新建立对淘宝商城的认知。
一号店、库巴、银泰网、麦考林、易讯、乐淘、新蛋、好乐买、红孩子、走秀网、唯品会、凡客、百丽等已经进驻淘宝商城。这批进驻淘宝商城B2C企业中，规模排名前10的垂直B2C企业就占6家，其余商家均在行业处于领先地位。
营造开放的B2C生态体系
淘宝商城总裁张勇表示，淘宝商城的战略是要打造开放的B2C平台，构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系。淘宝商城自己不会卖货，不会做零售商，而是以开放的姿态欢迎各种形式的零售商在淘宝商城平台发展壮大。
“对于B2C产业链上的各个环节，淘宝商城不会大包大揽地做所有事情，这违背社会发展需要分工协作的基本经济学原理”，张勇表示，“希望最终在淘宝商城上形成开放的社会化合作关系，带动社会化分工和社会化服务，促使包括商家、服务商、物流商等多角色的互相协同，共同为消费者提供优质商品和网络服务。”
张勇表示，淘宝商城更愿意将自身定位于 “B2C生态系统营造者”的角色。
这次B2C企业集体牵手淘宝商城，一个很简单的预判是：整个B2C行业格局将被重构。淘宝商城依托平台和其他B2C企业相互联合，完善了自我循环并不断创新的B2C生态系统。对未来中国的B2C产业格局将产生深远的影响。
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