让交互设计爽快的传达信息

时间:2011-12-08来自:网易用户体验设计中心访问:1942

其实我是一个不懂得交互设计的人,但是因为工作的关系经常会接受很多这方面的信息,时间长了多少也有了自己的理解,不管自己懂或者不懂,我觉得一个好的交互设计就是让用户可以直观迅速的接受理解所要表达的信息。如果一个交互设计连信息都传达不好,那么绝对是失败的设计。

其实我是一个不懂得交互设计的人,但是因为工作的关系经常会接受很多这方面的信息,时间长了多少也有了自己的理解,不管自己懂或者不懂,我觉得一个好的交互设计就是让用户可以直观迅速的接受理解所要表达的信息。如果一个交互设计连信息都传达不好,那么绝对是失败的设计。

国学大师王国维曾经说过一句话——数峰清苦,商略黄昏雨,虽格韵高绝,然如雾里看花,终隔一层。

这句话是王国维评价白石写景之作的一句话,意思就是说:遥望山峰,雨意浓浓,最然写的风格高绝,韵意无双,然而总有点雾里看花水中望月般的感觉,终究是犹如隔了一层纱般不真切不现实。

其实,做交互设计也是如此。在绚丽再有意境的效果,终究比不上直观的表达,真巧的感受来的重要。

比如一个网站来说,当用户有这种感觉的时候,就意味着失败了:

进站——“啊,好绚丽的动画”——“怎么动画时间那么长啊”——“点击哪里才能进去呢”——“动画还没完,到底是什么意思啊”——“算了,不试了,走人”

这就是失败的用户体验,这样的体验就会失去很多潜在的客户,会减低产品的价值。我们要做的不是要让用户去猜,去想我们要表达什么,而是一眼就能让用户知道我们给他们的苹果就是苹果,梨就是梨,一眼就能看出来。而要做到这样的效果,我们需要这样:

第一、见人就说人话 见鬼就说鬼话

很多人都喜欢把这样的信息告诉用户,我们很专业,非常专业,绝对的专业。但是实际的结果就是,当很多非常专业而又晦涩难懂的术语不断的出现在用户的眼前时,他们就会变的焦躁,最直接反应就是离开页面。

用户不是万能的神仙对三百六十行都了如指掌,更多的时候他们对于除去自己专业的其他行业是非常的不了解的。我们要做的就是怎样用最简单的方式,最直观的方式给用户一套他们最快的能明白能接受的方案。

第二、信息传达的结构有个轻重缓急

这样做的目的是为了保证用户不被杂乱无章的信息扰乱和分散的注意力。

信息的主次可以通过很多中方式来区分,比如颜色、声音、比例等等。这样产品的特点和操作流程就一目了然了。

第三、不要拿着动画到处使用 只在必要的时候画龙点睛一下

动画,音乐的存在更多的是降低浏览速度,分散用户注意力,破坏信息的传达。所以,不要做太多的装饰,只在必要的时候稍加点缀就可以了。

第四、给用户最快的操作反馈

人都一种心理就是当自己做了一个动作,说了一句话后都希望能够得到及时的反馈信息。所以在交互设计过程中我们就一定要注意这一点,给用户不断的提醒,不断的反馈。

第五、不要折腾用户 在哪里输出就还在哪里输入

尽量减少用户的操作步骤,少开一些多余的页面,尽量进行原地修改。

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