百度搜索——请给我需要的东西

时间:2011-10-18来自:蚂蚁访问:2085

昨晚看了一本书叫做《人生可以走直线》是李彦宏先生写的。里面最让我印象深刻的是他的每一个选择,百科、贴吧、框计算等的上线。百度的文化和理念精髓被他提炼成简单、通俗的29条法则,对很多公司的管理和文化养成有着可以借鉴的价值。

昨晚看了一本书叫做《人生可以走直线》是李彦宏先生写的。里面最让我印象深刻的是他的每一个选择,百科、贴吧、框计算等的上线。百度的文化和理念精髓被他提炼成简单、通俗的29条法则,对很多公司的管理和文化养成有着可以借鉴的价值。

不过一般我都爱跳跃式的发觉用户需求,一大早,心情放松,来到我们自己的产品网站,作为一个基本的百度用户,首先想到的是关键字,作为框计算的国内最大的搜索引擎而言,我低级了一次,去尝试一个用户内心的需求根本,现在我设定一个人物角色。

做机床的老板,40多岁想在网上求购一批机床但是这个年纪又很不懂换联网。首先他的内心一直在想“求购机床”“我要求购机床”在百度上便搜索 “求购机床”

希望能看到出售机床的信息,下面是百度搜索出来的相关信息:

结果很费劲,没有我想找的信息。

举一个简单的例子,我饿了,想吃一碗米饭,此时我的需求就是一碗米饭,或者能吃饱就可以了,解决这个需求很简单就是给我一碗米饭或者是馒头、饼干(拓展)都可以。我发出的内心呐喊和我此时的想要的结果是相反的回复,而不是同声的回复。

情景1.我饿了,想吃一碗米饭,你说:我也饿了,给我一个鸡腿汉堡!

(求某些东西没有得到某些东西) 不符合用户需求;

情景2.我饿了,想吃一碗米饭,你说:好的,不仅有米饭还有其他的,来吃吧!

(求某些东西希望得到的是供给某些东西)符合用户需求;

情景1符合搜“求购机床”我希望看到的是“供应机床的相关信息”。

情景2符合百度此时的搜索。

我们去看看其他网站搜索是怎么相应这一事件的:

个人观点,可能有所出入,不过最好还是用户需求决定一切,看看大家怎么看待

自己的观点和大众的认知多少会有出入,不过网络就是用来服务用户的,各项功能设计都要考虑到用户体验的感觉。这是我自己的观点,看看大家是如何看待。

本文来自:蚂蚁的博客

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