再谈如何把握用户体验的细节

时间:2012-01-11来自:酷勤网访问:2267

很多人都有过在网络上咨询问题的经历,这个过程是一个很漫长的过程,提出问题后很长一段时间内都得不到反馈。这样的感觉其实是一个很差劲的用户体验过程。那么如果想一下这种做法,就很好的解决了这个问题,免去了让人烦恼的等待时间。

关于用户体验的细节问题我觉得都已经是老话题了。不过从侧面也可以看出,细节对于用户体验来说是多么的重要。所以今天我们昆明网络公司就老生常谈一下,在说说关于用户体验细节的一些问题。

1、为我们的用户多想一些

很多人都有过在网络上咨询问题的经历,这个过程是一个很漫长的过程,提出问题后很长一段时间内都得不到反馈。这样的感觉其实是一个很差劲的用户体验过程。那么如果想一下这种做法,就很好的解决了这个问题,免去了让人烦恼的等待时间。

再谈如何把握用户体验的细节01

2、懂得取舍 化繁为简

做设计、交互设计也好、用户体验设计也好,都要懂得取舍,懂得化繁为简。要学会提取精炼的而不是一味的顾全全面。就比如下面这个两个顶部菜单。哪一个更合理一些呢。显然是A要方便一点。因为大部分的用户是要看已购买的商品,将“购买的商品”藏在一堆不常用的菜单项中,可想而知给用户带来的困扰,实际上大部分电商网站,都已经将“订单”通道直接单列出来(参见C)。

再谈如何把握用户体验的细节02

3、简单明晰 流程顺畅

一个简单的商品资讯功能,你能想到什么?登录—点击咨询按钮—输入咨询内容—点击提交,这是最常见也最简单的流程,那么如果用户没有登录甚至没有注册呢?千万不要出现这种情况!

再谈如何把握用户体验的细节03

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