摸象的故事大家都听说过，说的是：有一个国王从荒野中带回一只大象，然后带着几个人在一个什么也看不见的空间里让他的摸象，然后然他们告诉他大象是什么样的。第一个人摸到了大象的腿，他告诉国王大象就像一只柱子。第二个人摸到了耳朵，他告诉国王大象就像一把大大的扇子。第三个人摸到了肚子，他告诉国王大象就是一面墙，还有一个人摸到了大象的尾巴，他就告诉国王大象就像一根绳子。最后国王说，你们都是对的，因为你们每个人都只是摸到了大象的一个部分。
通过这个故事让我联想到了用户体验。和摸象一样，由于每个人的教育背景工作背景不同，他们对于用户体验的理解也不同，但是每一种理解又都是用户体验的一部分。而从事这方面的共组人员就有着自己更不一样的理解，交互设计师有自己观点，视觉设计也有自己的主张，而程序似乎也有自己的认为。但是，不管是设计还是交互还是程序，我们的目的都是为了给用户一个完美的体验。所以我们不能只摸到象的一部分，我们更需要知道被人正在体验的大象的另一部分。我们需要的是认识和了解整个“大象”。
怎样才能更完善的了解“一头大象”完善用户体验。归根结底还是了解用户的心理，那么用户有哪些心理呢，下面就跟随我们昆明网站建设看一下。
1.复杂的记忆
据调查，人一次能够记住3-4个项目，但是实际上忘记的也快。人的记忆是个很神奇很奇妙的东西，他们总是在变化的。
记忆也是很脆弱的，他们总是会受到各种因素的影响。做一不要要求用户在从一个页面跳到另一个页面的时候要能觉得上一个页面的某些东西。
2.人的本性都是不愿意思考和工作的
很多人都是不想工作的，但是迫于生计我们不得不通过各种方式去挣钱。但是即使如此，工作的过程中，很多人都是不会去思考，而只要能完成工作他们会能少做一点就少做一点。
所以基于这样的人之本性，在页面上的默认功能设置就很重要了，认为默认会让人不用思考，只需按一个确认就可以完成一个操作步骤。
3.犯错是人的另一个本性
人的一生会犯很多的错误。在一些比较重要的工作和事情中，也许我们会谨慎一点，但是有时候还是会避免不了错误的出现。那么在一些程序操作电脑操作中出现错误的操作就显得更为正常了。
所以，在很多的交互设计中，我们要给用户的错误反悔的机会。错误的不要紧，“撤销”，重新操作。
4.人类喜欢多选择，喜欢反馈
当我们在做选择的时候，我们总是希望，能有多个选择可以供我们挑选，比如买衣服、吃东西、工作机会等等。多选择的状态会让我们觉的有很多的后路，有一种驾驭感。
同时，据调查，人们所需要的信息往往比他们的处理能力的承受度要多的多，同时，还需要相应的反馈。
计算机是没有必要告诉我们他在做些什么的，但是用户需要得到反馈。所以当我们下载一个文件时，总会告诉我们正在下载，正在读取。
5.人的无意识过程
无意识很好理解，因为我们平时都有很多无意识的行为，无意识的想象。
人的老脑主要关注繁殖，生存比如性、实物和危险，这就是为什么我们会对吃的、性爱、危险那么敏感。中脑呢是情感大脑，负责情感，所以，我们很容易受图片色彩的吸引。
在行为过程我们总会受连自己都不知道的原因所影响。很多的时候我们会发现，如果让用户做一个免费提交的小操作，那么他们肯定会晚点提交一个大操作比如软件升级比如高级账号注册，他们会首先完成这个免费的小操作。
